医疗质量管理是医院管理的永恒主题,我国目前的医疗质量管理尚无确定的模式和比较有效的手段,也是医院管理的薄弱环节。科学严谨的质量管理体系是控制医疗质量、提高绩效水平的有效途径。合理的绩效管理可以对质量控制起到积极的促进和保障作用。陕西中医学院第二附属医院从2010年将ISO9001质量管理体系引入到医院的全面质量管理,对优化医疗服务流程、保证医疗质量的稳定起到了重要作用。
通过质量控制与绩效管理的培训学习,可以使医疗机构质量管理相关人员基本掌握医疗质量控制的工具和方法,提高质量管理水平。理清绩效管理与质量控制的关系,达到两个效益的同步增长。
本次培训将围绕基于ISO9001质量管理体系和医院等级评审的医疗质量控制,通过流程再造实现医院规范化管理,提高医疗质量,同时在中医院进行绩效管理改革,利用绩效管理的手段和工具来促进医院全面质量管理的实施进行研讨。
【主办单位】
【主办单位】
陕西中医学院
【承办单位】
陕西中医学院第二附属医院
广州景惠康信管理顾问有限公司
【参会对象】
医院院长、主管院长,医疗、财务和经济管理人员、护理管理人员,临床、医技科室主任,医疗质量相关人员等。
【会议时间】
6月22日、23日
6月21日全天报到
【费用标准】
参会费用:800元/人(费用仅含会务费、教材费,食宿统一安排,费用自理)
【会议地点】
陕西咸阳 时代王朝酒店(咸阳体育场什字西南)
【培训学分】
授予国家Ⅰ类学分6分
【研修内容】
1、专题1:新医改下绩效工资分配面临的挑战和对策-陈亚光
Ø 薪酬分配的公平理论及公平性检测方法
Ø 建立符合医院实际的经济管理模式
Ø 绩效工资设计和考核
Ø 绩效工资产生办法的改革探讨
Ø分类设计各类别人员的绩效工资方法
Ø强化绩效管理的方法
Ø科室核算新方法
Ø 医院绩效分配中的成本管理
2、专题2:通过质量体系建设促进医疗质量管理—郑刚
3、专题3:中西医结合医院医疗质量与绩效管理--杜跃平
4、专题4:中西医结合医院质量管理要素选择与体系构建的实践--吴兴润
Ø 医疗质量要素的个体化选择与确认
Ø关键环节管理在质量控制中的应用
Ø 质量体系构建的原则与验证
5、专题5:基于促进医院中西医结合建设的绩效管理—关中印
6、专题6:医院质量管理体系建设及绩效在质量管理中的应用—程江
Ø 医院质量管理体系建设方法及工具
Ø 以质量为核心的绩效考核标准设计
Ø 质量管理要素与绩效工资分配的结合
【会务联系】
1、陕西中医学院第二附属医院
李老师 电话:02933572224 02933571676
传真:02933572720 邮箱zhikongban123@163.com
2、广州景惠康信管理顾问有限公司
张老师 电话:020-84269162 传真:020-84269332 邮箱:cnjhkx@126.com
【师资简介】
Ø陈亚光教授:广州景惠康信管理顾问公司首席医院管理技术专家,南华大学医院管理研究所所长,南华大学教授,硕士研究生导师,郴州市第一人民医院名誉院长,曾被中华医院管理学会评为全国医院优秀院长。从事医院管理近20年,积累了丰富的经验,对薪酬与绩效管理对撬动医院发展方面尤有心得;是《国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的修订参与者,2009年参与温家宝总理主持召开的征求对《政府工作报告》的意见的座谈会,就推进医药卫生体制改革、加强基层医疗人才队伍和服务能力建设、探索医药分开有效机制和保持公立医院公益性等,发表了意见和看法。在调动医生、科室工作积极性方面开创了一套先进的管理模式,被全国各级医院广泛认可。
Ø杜跃平教授:现任西北大学经济管理学院教授、博士生导师;任西北大学工商管理硕士教育中心主任、西北大学人力资源研究所所长。主要的社会兼职有:陕西省政府信息化专家委员会专家委员、陕西省经济学会副会长、陕西省区域经济学会副会长、西安市咨询业协会副理事长、西安市社会科学研究院特约研究员。主要研究方向:技术创新管理、技术创新与产业发展、企业发展与改革、人力资源管理。先后在公开刊物和学术会议发表论文100余篇,出版著作、教材10多部,获得省部市级科研、教学成果奖励10余项。
Ø郑刚教授:现任陕西中医学院心脑血管病研究所所长、第二附属医院院长、心脑血管疾病中心主任。国家重点专科(心血管科)学科带头人,国家中医药管理局十二五中医药重点学科(中西医结合临床)学科带人,中西医结合临床专业(心脑血管病方向)硕士研究生导师,2010 年度全国优秀科技工作者,陕西省三五人才,咸阳市有突出贡献专家,中美脑中风协作组专家团成员,陕西省中西医结合防控心脑血管病协作网发起者和理事长。兼任陕西省中西医结合学会常务理事,陕西省中药协会副理事长,陕西省预防医学会中西医结合专业委员会主任委员,中华中医药学会中医心脏病学介入专家委员会常委,世界中医联合会和中华中医药学会亚健康分会副秘书长兼常务理事,咸阳市医学会副会长等。现主要从事中西医结合防治心脑血管病的临床与基础研究。
Ø程江:广州景惠康信管理顾问公司总经理、首席咨询师、工商管理硕士、美国职业培训师协会注册职业培训师、国家注册高级管理咨询师、中山大学医学院MPH质量管理课程、浙江大学医院EMBA班客座教授,从事医院管理咨询10余年,被多家医院聘为长期管理顾问。在《中国医院院长》等杂志上发表了医院组织结构治理、护理人力资源配置、医院质量管理体系模式研究、病历管理流程优化等多篇专题研究和案例。主持了中国人民解放军第59中心医院、广东省妇幼保健院、广东省第二人民医院、白银市第二人民医院、定西市第二人民医院、汕头大学医学院第二附属医院、云浮市人民医院、广东省中西医结合医院、惠州市第三人民医院等多家医院的组织结构治理、质量管理与流程管理体系建立以及绩效考核和分配体系设计等管理咨询项目。
Ø吴兴润:神经内科主任医师,陕西省康复医学会理事,陕西康复医学会脑血管疾病专业委员会及神经疾病专业委员会常委。从事临床医疗和教学工作近30年,曾担任医院院长,医务科长,质控科长等职。近年来在中西医结合医院建设、医疗质量的控制与管理方面做了大量的探索与研究。在医疗文书质量对医疗安全的影响,ISO9001质量管理体系在医疗质量管理中的应用,绩效管理与质量管理的相互作用等方面做了许多有益的探索。
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