【背景】
微信的出现在很多方面都引发了革命。媒体正发生一场剧烈的转型，纸质版的《新闻周刊》停刊了，纸质版的《华盛顿邮报》也停刊了。报纸拥有四百余年的历史，但因人们阅读习惯的改变而革新了自己的传播平台。
越来越多的医疗机构尝试探索利用新媒体等多元化的方式进行品牌建设与患者服务。在互联网多元化服务的时代，“为人民服务”的理念已被赋予了全新的意义。以患者为中心，想患者所想，为患者提供人文化服务与关怀是医疗机构转型时期的重要课题。
【微时代 我们在行动】
在此背景下，陕中二附院近期以建设微信公众平台为核心，开展了一系列的推广与服务活动。由医疗机构所服务的三类人群所衍生出的“陕中二附院信息平台”（院内医务人员）、“三秦名医微联盟”（专科医技人员）以及“陕中二附院患者服务平台”（患者）三大平台，全面且有针对性的提供了丰富的资讯与服务给所需要的人群。
从推广宣传的角度而言，能够更有针对性的传播有效信息，扩大医院影响力；从患者服务的角度出发，能够重构患者诊疗流程，从预约挂号、候诊通知、检验报告提取查询、微信支付，到满意度调查、回访、咨询投诉贯穿患者的整个就医流程。
当然，所有的技术都是为了人而存在，所有的进步也总是伴随着痛苦的适应期。使患者在医院能够得到更加舒心的治疗、能够尽快恢复身心的健康，是所有陕中二附院人的殷切愿望。（文 信息中心 李文倩）
