为了深入“以病人为中心”的服务理念，提高对患者的服务质量，陕中二附院开启系统化的哮喘防治体系。这一体系的实行在提高医疗护理服务质量及加强哮喘防控管理工作方面，取得了良好效果，得到了患者和家属的一致好评和认可。
一、建立医患档案，个体化治疗方案体系
哮喘专病门诊是防控哮喘的第一线，先由哮喘医生负责哮喘的诊断，制定初步治疗方案，以及随访调整治疗方案等。凡是被确诊的患者首先与医生共同制定自己的控制方案，然后由哮喘护士给予指导，包括学会正确的用药方法和监测方法，指导患者掌握正确吸入药物的技术及峰流速仪的使用。再建立哮喘档案，记录病情资料，安排患者定期随访复查，建立长期的医患伙伴关系，便于进一步治疗指导，同时可以对突发的急性哮喘病人迅速派专人前往诊治。
二、加强医患之间联系，指导患者科学预防方式
我们为长期在我院就医的哮喘患者建立了专门的哮喘微信群，每周定时向患者发送疾病知识，养生保健知识等。哮喘患者微信群是对哮喘患者进行宣传教育的大课堂，又是广大哮喘患者互相交流防控哮喘心得体会，互相鼓励、学习的平台。最大限度地加强了医患沟通，调动了哮喘患者及家属防治哮喘的积极性，提高了防病治病水平。
三、加强社会宣传，提高更多患者的防治意识
每月组织2次哮喘防治知识系列讲座(均为免费)，循环式普及、不断强化哮喘防治知识。每次活动中向患者讲解疾病知识，防病治病的方法，自我管理的方法，强调吸入疗法的重要性及演示使用方法，介绍监测肺功能的意义和峰流速仪的使用方法等。通过反复示教、演练，使每一个患者真正掌握吸药方法，教会患者正确观察、评估病情，自我救治的方法，强调记录哮喘日记的意义，知道什么情况应及时去医院看病并在每年的世界哮喘日、慢阻肺日进行义诊宣传，组织患者大讲堂活动，宣传疾病知识，提高患者对疾病的认识，增强防病抗病能力。
经过多年来的实践，哮喘教育管理工作取得了非常显著的效果，建立了和谐的医患关系，有效提高了哮喘患者自我管理的能力、态度和行为水平的同时也提高了哮喘控制水平，改善了哮喘患者的生命质量。（图文/肺病科 贾媛媛）
