近日，在咸阳市卫计局开展了“我和患者的故事”征文活动中，陕中二附院乳腺病科韩娟利创作的“你，我，温度”荣获二等奖。

你.我.温度

—记我和患者的故事

　　什么是温度，即“物体的冷热程度”。温度高可导致物质融化融解;温度低可导致物质碎裂甚至危及生命。是呀，在自然界中温度不可小视！

　　“韩大夫，你身上的光芒，曾照亮我的生命”，对，这是一位患者对我说的话。我是一名乳腺科医生，我想对我的患者说：“因为你们的信任，也照亮了我的人生”。我怀揣着对医学事业的满腔热情，从建科时的一个人一台设备到如今13个人的中西医结合乳腺病科医护团队，逐梦前行18载，不忘初心，因为“健康所系、生命相托”。我们一句话能温暖患者的心，给他们更多勇气和信心，患者依赖医生祛除病痛之苦，医生施以仁术救人危难之中。 我们的每一个细节体现着医生的温度与医学的温暖。这就是爱的温度！

　　我们的科室每天都上演着这些温情的故事，这一年大年三十了，室外已是爆竹声声，微信朋友圈各种祝福的短信铺天盖地：卸下一年的疲惫，将精神储备，卸下紧张的防备，将快乐装备……此刻的我们临近下班，我多想卸下这一年的疲惫，就在这时一家人扶着一个患者进来了，看到患者的穿戴，出于职业的敏感，我判断这是一个哺乳期的产妇，她看起来很虚弱，家属慌张的说：“大夫，我媳妇发烧38.4℃，乳房结块了，快给看看”。疲惫的我顿时像打了鸡血一样提起精神，开始问诊、查体、复测体温、B超、血常规……完善相关检查后，我告知患者不要紧张，这是哺乳期急性乳腺炎伴乳头真菌感染，是哺乳期比较常见的疾病，治疗不及时，会发展成急性化脓性乳腺炎，甚至有切开引流的风险，现在我们采取中西医结合的方法，在不影响母乳喂养的情况下都会取得很好的治疗效果。但患者还是紧张的哭了，她老公冷冷地问道：“一次能好不？需要多少钱？我们已经找外面的催乳师做过好几次了，没见好还加重了，才来你们医院”，听了此言，虽然心有几分寒意，但此刻我完全理解产妇对于疼痛的恐慌，她老公对治疗的质疑。我又用墙上的乳房挂图耐心的解释了治疗原理，患者和老公接受了我们的治疗方案，当我用乳管专用探针疏通开乳孔，手法推拿，堵塞的乳栓排出，乳汁喷射出一米的高度，淤积的包块瞬间变小，患者一下子感觉疼痛减轻了，复测体温逐渐降了下来。她的老公也投来赞许的目光，随后我给他们交代了注意事项，指导了母乳喂养的正确方法，老公听后恍然大悟，原来产妇生产后，家里的婆婆为了给儿媳妇补身体，天天煲鸡汤、炖猪蹄，高蛋白物质摄入过多，乳汁粘稠堵塞乳管，孩子衔接乳头方式不正确，导致乳汁淤积乳腺炎。

　　一个多小时的推拿按摩，虽然是冬天，我也累的满头冒汗，贴身的衣服也湿了，常年累月的工作，我已经寰枢关节半脱位两次，骶髂关节半脱位两次，一度生活不能自理，此时腰椎间盘突出的老毛病又犯了，患者还有些乳管需要再疏通，家属也看出了我的疼痛和坚守，心生歉意，打电话叫来媳妇的妈妈为我送来亲手蒸的热气腾腾的包子……就在那一刹那，我和患者的妈妈同时叫出了彼此的名字，世界就是这么的小，她的妈妈几年前也曾是我的一位特殊患者，因胃部不适长期服用一些药物，致使泌乳素升高，大量泌乳，引起乳腺导管扩张、乳腺囊肿。她曾多处求医，一度恐慌自己患乳腺癌，失眠，不思饮食，经人介绍来找我诊治，通过乳腺导管灌注、中药内服外治，心理疏导，最终治愈。这位妈妈激动地拉着我的手说，没想到我女儿的积奶也是你看好的，你真是我们家的福星！此刻家家户户的年夜饭都端上了桌，而我们依然因医疗工作的特殊性而坚守着！年年岁岁，岁岁年年，不忘初心，逐梦前行！因为我们的坚守、坚持让这个冬日的年三十变得温暖，医生的温度决定医学的温暖！

因为信任，所以温暖。

　　一年后这个家庭的70多岁的奶奶由家里的儿子带来看病，起初老奶奶认为她这年龄乳房不会再有问题，自己以为心脏不适，吃了一些药，不见缓解，而且还抽着肩膀后背开始疼痛，老奶奶有些担心了，遂告诉儿子，儿子想自己媳妇儿和女儿都是在我们科室看好的，就带着老人来了，经过我们的中西医结合治疗老人乳房不疼了，肩膀疼痛也好了，老奶奶和我也熟悉了，常拉我的手说我像自己的闺女……没过几日老奶奶一个人来了，说自己老伴不关心她，还有点犟，说着说着还一把鼻涕一把泪，虽然科室工作繁忙，我还是把老奶奶带到我的办公室跟她拉拉家常，宽慰了老人，老奶奶不好意思地说：“闺女，我知道你忙，就是想找你来说说话心理就舒服了”。在一个夏日的午后，烈日当头老奶奶一个人提着一袋桃子来看我，说这是刚从树上摘的鲜桃，就想着早点送给我，70多岁的老人了腿脚不是很灵便，还想着一名为她治病的医生，我们只是尽了一个医务工作者应尽的职责，而患者回报给我们却更多……

　　虽然每日我们科室都上演着这些温情的故事，然而当今社会，医患关系日趋紧张，重建和谐的医患关系，需要我们彼此之间相互理解、信任、换位思考。我带领我的乳腺病科医护团队以人性化服务为中心，寻找医疗服务的创新点，将人性化理念融入医疗服务全过程，我们看的不仅仅是病，更重要的是看病了的人。我们用带着体温的双手近距离的触诊患者的乳房，触及眼前的生命，触摸生命的温度，而这个触摸的基础是患者无私的信任，以及毫无保留的坦诚。作为医生我们不能辜负这样的信任，更不要辜负医生这个职业赋予我们的可以触摸生命的神圣。美国医生特鲁多墓志铭上的行医格言“总是去安慰，常常是帮助，有时去治愈”，医生不是万能的，总有医学技术跨越不了的鸿沟，总有些生命我们是无力救治的，但当我们用一颗仁爱之心敬畏生命，用娴熟精湛的诊疗技术护佑生命，患者和家属一定能感受到医者仁心的温度。医患互信才是战胜疾病的基础，愿我的温暖也照亮过你的生命，愿你我让医学有温度！