3月8日上午,陕西省卫计委组织召开了“2018年全省医疗管理暨进一步改善医疗服务行动计划工作会议”。会上对2017年改善医院环境提升医疗服务示范单位和部分优质服务示范窗口及标兵进行了授牌。陕西中医药大学第二附属医院荣获“改善医院环境提升服务示范单位”,我院产科荣获“优质服务示范窗口”,我院袁宁霞、韩娟利、郑荣心荣获“优质服务标兵”。
作为一个被广大人民群众寄予厚望、坚定不移地服务人民群众的医院,陕中二附院始终以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,在改善环境、优化流程、提升质量等方面持续努力。通过积极探索适合医院自身实际的模式,不断创新服务举措,改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广,并通过制度予以固化,切实改进了医院医疗服务质量。(文/信息中心 张泽通 图/党委工作部 颉文彬)