由于门诊就医患者及住院病人的迅猛增加，门诊大厅、检验科、影像科、B超等多个窗口就医压力加大，我院在党委工作部、院团委的组织下，在全院共产党员、团员、在职职工、实习生及在校学生中招募成立了一支志愿者服务队，开展长期志愿服务活动。目前已招募志愿者282名。
李哲副书记宣布志愿队成立决定
董昌虎院长向队员授予志愿队队旗
缪峰书记为大会致辞
志愿者代表讲话
志愿者宣誓
志愿者唱响志愿者之歌
为增强志愿者的责任心，让志愿者详细了解志愿服务的相关知识，在启动仪式成立会上，我院特邀请共青团陕西省委委员张梦楚老师为大家开展专题培训会。以便志愿者能够更快，更好的投入到志愿服务活动中。
会后，志愿者们统一着装红马甲，分小组分布在我院门诊大楼的每一个楼层为前来就诊的患者提供导诊便民服务，耐心的为患者和家属解答问题，为行动不便的患者给予搀扶，引导病人去检查病情或到药房取药，协助病人从自助设备上领取检验报告单等。志愿者的热情笑脸，诚恳的态度，换来患者赞许的目光。他们忙碌的身影，成为医院一道靓丽的风景线。
热情的服务传递着温暖，传递着关爱，“牵手你我，与爱同行，志愿服务在医院”活动，缓解了医院就医压力，为患者提供了更为舒心的优质服务，一定程度上提高了患者的满意度，促进了医院内涵建设和服务质量的长效发展。（文/信息中心 张泽通 图/信息中心 张泽通 门诊办 刘存霞)
