11月21日上午,咸阳市卫健委优质护理评审专家组一行3人,对我院优质护理工作进行了督察检查工作。我院党委书记、院长缪峰,副院长寇久社,护理部主任张淑林及各职能科室负责人、各科护士长参加督导检查。
督导组按照管理组、临床组、消毒供应专项组进行督导,通过实地查看、询问患者、抽查考核、查阅资料等多种形式,走访了急救中心、重症医学科、肿瘤科等6个科室,对我院的各项护理制度、风险评估、危重患者护理、护理质量质控、不良事件等管理情况以及仪器维修、保养等优质护理工作开展情况,运用系统追踪与个案追踪检查方法,对医院优质护理服务工作进行了全面细致的检查。同时,专家们还查看了护理部资料,对设备科、组织人事科、后勤管理科等优质护理工作保障部门保障措施进行了现场查看和访谈。
通过专项检查,督导组充分肯定了我院在开展优质护理服务工作中取得的成绩,同时针对此次检查中存在的问题提出了客观建议及指导。反馈会上,缪峰表示,医院将根据专家们的建议和发现的问题进行改进和完善,加强相关工作的支持和配合力度,促进医院护理管理质量和服务水平不断提升。
我院自全面开展优质护理服务工作以来,护理部通过制定工作规划、实施方案并按照计划有效落实等措施,组织全院护士长对相关工作内容进行梳理,开展自查自检自纠工作,联合多个职能部门沟通协调,定期召开专题协调会议,共同保障临床优质护理工作的落实。(文/图 杨露盈)